Non oso dire che parlerò di smart city, non so come fare. Aiuto! Una locuzione aggettivale così logora, abusata e sostanzialmente indeterminata, che tutti quanti siamo ormai dovuti passare alla “declinazione secondo”: la smart city secondo Tizio o quella secondo Caio.

E poi, questo sinceramente è divertente, i convegni sul tema che, in realtà, sono sitcom, sedute di autocoscienza, di psicoterapia di gruppo, dove persone usualmente e notoriamente sagge e di buon senso si trovano solo per rispondere alla domanda del giorno: “Ma… insomma, cos’è per te una smart city?”. E dove ciascuno, irresistibilmente contagiato dall’ansia da prestazione, cerca in tutti i modi di dire qualcosa di intelligente, diverso, originale, rovistando nella propria testa nel tentativo di produrre uno show adeguato.

E soprattutto quale sarà il ruolo della PA nella produzione di tutto questo ben di dio di roba che frulla nella Rete.

Buona parte della crescita (oggi nel “Gigabyte club” c’è meno dell’1% degli utenti) è certamente technology pushed, spinta cioè dalla disponibilità di dispositivi sempre più potenti e reti (4G e WiFi) sempre più veloci. Ma a noi interessa, almeno nelle conseguenze, l’altro pezzo, il traino intellettuale dell’innovazione. Perché la “smart city secondo noi“ è tale solo se è in grado di intercettare e rilanciare la spinta etica e di crescita sociale e culturale che circola nella rete. Wikitalia insegna.

I cittadini sono notoriamente produttori oltreché fruitori di contenuti.

Vogliono i prodotti on demand, le informazioni localizzate “intorno a loro” per i diversi canali tematici e profili utente. Vogliono però anche dire la loro, chiedono ascolto. E, via via che arriveranno le opportunità, saranno sempre maggiori le risposte, anzi l’interlocuzione continua, che pretenderanno da parte del servizio pubblico. Se non saremo pronti, perderemo irrimediabilmente la nostra occasione e, se è consentito un pizzico di catastrofismo, lasceremo un varco aperto alle derive più impensabili.

È evidente, in questo contesto, che l’attenzione che molti di noi spingono (giustamente) verso la domotica, la mobilità sostenibile, le reti di sensori, debba avere (almeno) uguale riscontro sull’altro corno del problema, quello appunto dell’open, del flusso dei contenuti, della gestione della partecipazione. Questo fianco scoperto è purtroppo per buona parte lontano dagli interessi (del tutto legittimi) deiplayers industriali impegnati sul fronte dell’innovazione nelle nostre città. Ergo è un ramo depresso, un po’ fuori dal giro, che non trova una adeguata attenzione, una linea metodologica, un inquadramento complessivo.

Bisogna attrezzarci, e subito. Occorre sviluppare gli open data, per cui i cittadini, nel fritto misto di Internet, possano disporre di dati pubblici, liberi, affidabili e certificati e incoraggiare il crowdsourcing di app e visualizzazioni . Dobbiamo rafforzare i servizi, lavorare nelle scuole, semplificare la vita alle nostre aziende. Ma, più complessivamente, definire le strategie per la raccolta, gestione e disseminazione di contenuti, dati, testi, immagini, filmati, la parte che ci compete di quel dannato gigabyte, attraverso infrastrutture pubbliche, forti ed efficienti. Altrimenti, nella sarabanda del roller coaster, rimarremo a bocca aperta, muti, senza sapere cosa dire.

(*) Ingegnere ambientale, sono il coordinatore dell’Area Programmazione, Sostenibilità e innovazione presso il Comune di Firenze. Mi occupo di ICT management, politiche di sostenibilità ambientale, pratiche di e-gov, smart city, cloud computing e sviluppo della banda larga.